Política de Privacidad & LGPD

Recopilamos los siguientes datos personales cuando usted interactúa con el Sitio:

• Datos de contacto proporcionados voluntariamente (nombre, correo, teléfono, finca, UF, ciudad, hectáreas, tamaño del productor, mensaje) a través del formulario de contacto.
• Correo electrónico proporcionado voluntariamente para suscripción al boletín.
• Datos técnicos recopilados automáticamente: IP, tipo de dispositivo, navegador, SO, páginas visitadas, parámetros UTM.
• Cookies esenciales para el funcionamiento del Sitio (no utilizamos cookies de seguimiento de terceros sin su consentimiento).

El tratamiento de datos personales se basa en:

• Consentimiento — cuando usted envía un formulario o se suscribe al boletín (art. 7, I).
• Ejecución de contrato o pasos precontractuales — para responder a solicitudes de demostración y contacto comercial (art. 7, V).
• Interés legítimo — para análisis estadístico agregado y seguridad de la información (art. 7, IX).
• Cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias, cuando aplicable (art. 7, II).

Utilizamos los datos personales para:

• Responder a su contacto y ofrecer una demostración de la plataforma SafraPro.
• Enviar comunicaciones de marketing relevantes (solo con su consentimiento y con opción de baja en cualquier momento).
• Mejorar el contenido, la usabilidad y la seguridad del Sitio.
• Cumplir obligaciones legales, judiciales o regulatorias.

No vendemos datos personales. Podemos compartir datos con:

• Operadores de hosting en la nube y servicios de envío de correo, bajo contrato con cláusulas de protección de datos.
• Empresas del mismo grupo económico, como el equipo SafraPro, para dar continuidad a su jornada comercial.
• Autoridades públicas, cuando exigido por ley u orden judicial.

Mantenemos sus datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y obligaciones legales. Después de ese período, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.

Los leads que no evolucionen a relación comercial se conservan hasta 24 meses para análisis comercial agregado y contacto eventual.

Eventuales proveedores en la nube pueden almacenar datos en servidores fuera de Brasil. En esos casos, exigimos garantías contractuales y técnicas adecuadas de protección, conforme al art. 33 de la LGPD.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de acceso con autenticación multifactor, monitoreo, aislamiento de entornos (multi-tenant), copias de seguridad y auditoría.

A pesar de los esfuerzos, ningún sistema es 100% inmune. En caso de incidente de seguridad con riesgo relevante para los titulares, notificaremos a la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) y a los titulares afectados, conforme previsto en ley.

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del Sitio (sesión, preferencia de idioma) y cookies analíticas para mejorar la experiencia. Puede bloquear cookies vía configuración de su navegador, conscientes de que esto puede afectar funcionalidades.

Como titular, usted puede en cualquier momento:

• Confirmar la existencia de tratamiento.
• Acceder a sus datos.
• Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados.
• Solicitar anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios.
• Solicitar la portabilidad de los datos a otro proveedor.
• Revocar el consentimiento en cualquier momento.
• Presentar reclamación a la ANPD (Autoridad Nacional de Protección de Datos).

Para ejercer sus derechos o aclarar dudas sobre privacidad, contacte al Encargado de Protección de Datos (DPO) en dpo@agrogestor.pro.

Atenderemos su solicitud en el plazo legal.

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento, mediante publicación en esta página. Recomendamos consultarla periódicamente.